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„Live-Online-Training“ in Live-Online-Lernräumen, mit Skype und am Telefon? (Interview)

September 22, 2012/in Bildung, Blog, Fortbildung, Interview, LearnGalaxy, Live-Online-Training/von Dr. Ilona Hündgen

Von: Elena Dohmen, Journalistin Dass es sich bei Unterricht in virtuellen Klassenzimmern um Live-Online-Training handelt, ist eindeutig. Was aber, wenn der Unterricht mit Kommunikationswerkzeugen wie z.B. Skype oder gar am Telefon stattfinden soll? Der Artikel liefert Vorschläge zur begrifflichen Abgrenzung. Dr. Ilona Hündgen ist Geschäftsführerin der LearnGalaxy, des ersten Live-Online-Kompetenzzentrums für Live-Online-Training und-Technologie in Europa. […]

Mehrstündige Live-Online-Trainings sind kein Problem (Interview)

September 20, 2012/in Bildung, Blog, Fortbildung, Interview, LearnGalaxy, Live-Online-Training/von Dr. Ilona Hündgen

Von: Elena Dohmen, Journalistin Manche behaupten, Live-Online-Training sei aufgrund der Multimedialität so anstrengend, dass mehrstündige Live-Online-Lehrveranstaltungen nicht sinnvoll seien. Das Gegenteil beweist der innovative, ganztägige Power-Praxis-Schnupper-Workshop der LearnGalaxy, München. Die LearnGalaxy bietet seit 2008 erfolgreich Live-Online-Trainerfortbildungen, Live-Online-Ausbilderkurse, Live-Online-Beratung und Live-Online-Coaching in München für Europa an. Dr. Ilona Hündgen ist Geschäftsführerin der LearnGalaxy, des ersten Live-Online-Kompetenzzentrums […]

„Live-Online-Training“ in Live-Online-Lernräumen, mit Skype und am Telefon? (Interview)

September 22, 2012/in Bildung, Blog, Fortbildung, Interview, LearnGalaxy, Live-Online-Training/von Dr. Ilona Hündgen

Mehrstündige Live-Online-Trainings sind kein Problem (Interview)

September 20, 2012/in Bildung, Blog, Fortbildung, Interview, LearnGalaxy, Live-Online-Training/von Dr. Ilona Hündgen

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„Live-Online-Training“ in Live-Online-Lernräumen, mit Skype und am Telefon? (Interview)

September 22, 2012/in Bildung, Blog, Fortbildung, Interview, LearnGalaxy, Live-Online-Training/von Dr. Ilona Hündgen

Von: Elena Dohmen, Journalistin

Dass es sich bei Unterricht in virtuellen Klassenzimmern um Live-Online-Training handelt, ist eindeutig. Was aber, wenn der Unterricht mit Kommunikationswerkzeugen wie z.B. Skype oder gar am Telefon stattfinden soll? Der Artikel liefert Vorschläge zur begrifflichen Abgrenzung.

Dr. Ilona Hündgen ist Geschäftsführerin der LearnGalaxy, des ersten Live-Online-Kompetenzzentrums für Live-Online-Training und-Technologie in Europa. Als Erfinderin und Hauptinitiatorin des Live-Online-Forschungsprojekts LANCELOT ist Frau Hündgen die Begründerin der Drittmittel-Bildungsforschung im Live-Online-Bereich in Europa.

Elena Dohmen:
Frau Dr. Hündgen, Sie bieten Trainerfortbildungen im Live-Online-Raum an. Eine Frage vorab: Was ist eigentlich „Live-Online-Training“?

Dr. Ilona Hündgen:
„Live-Online-Training“ ist Unterricht mit Videokamera und/oder Headset in Live-Online-Räumen bzw. virtuellen Klassenzimmern. Alle Teilnehmer können sich gleichzeitig hören und sehen. Sie kommunizieren über den Computer oder über vergleichbar interaktive Geräte (z.B. mobile Endgeräte wie Tablets oder iPhones) mittels digitaler Tafeln (Whiteboards) und anderer Kommunikations- und Interaktionswerkzeuge der Live-Online-Räume über das Internet oder über andere Kommunikationsnetzwerke miteinander.

Elena Dohmen:
Ist denn Training mit dem Conferencing-Tool „Skype“ auch Live-Online-Training?

Dr. Ilona Hündgen:
Im weiteren Sinne ja. In Skype gibt es (momentan noch) keine digitale Tafel. Skype bietet nur digitale Interaktionswerkzeuge wie z.B. Chat oder Dateienversand. Dies reicht beispielsweise für Sprachtraining für Fortgeschrittene, bei dem es hauptsächlich oder ausschließlich auf das gesprochene Wort bzw. auf verbale Kommunikation ankommt, aus. Die reine Sprachfunktion (Tonübertragung) funktioniert in Skype ja gut, und mit der Chatfunktion kann man sich zumindest grob zusätzlich über die Schreibweise verständigen. In einem solchen Sprachunterricht wären komplexe Interaktionswerkzeuge möglicherweise sogar nur verwirrend und überdimensioniert. Selbstverständlich lassen sich mit Skype beschränkte, aber hochwirkungsvolle didaktische Lernszenarien im obengenannten Sinne schaffen. Es kommt nur auf den jeweiligen Verwendungszweck an.

Im engen Sinne (nach unserer obengenannten Definition) gehört zum Live-Online-Training jedoch unbedingt eine digitale Tafel (Whiteboard). Ohne eine von allen TeilnehmerInnen gleichzeitig nutzbare interaktive digitale Tafel ist komplexerer, methodisch-didaktisch elaborierter Unterricht (ausgenommen ist u.a. der obengenannte kommunikationsorientierte Sprachunterricht für Fortgeschrittene) ebensowenig möglich wie z.B. Schulunterricht ohne eine Tafel und ohne jedes sonstige gemeinsam nutzbare Schreibmedium.

Zu jedem Unterricht gehören normalerweise Sprechen und Schreiben. Zur schriftlichen Verdeutlichung von Zusammenhängen wird zudem eine Schreibfläche (Tafel, digitale Tafel, Overheadprojektor o.ä.) verwendet. Chat reicht zwar zum zeilenweisen Schreiben aus, aber nur wenig zum Verdeutlichen von Zusammenhängen. Oder wie wollen Sie im Chat Schreibzeichen umstellen und an Texten farbliche oder sonstige Markierungen oder Streichungen vornehmen? Die Chat-Funktion bietet nur sehr reduktionistische Schreibfunktionalitäten und ist daher im Unterricht als alleiniges Schreibwerkzeug nur in wenigen Fällen geeignet. Allerdings gilt hier: besser nur Chat als gar keine Schreibfunktion.

Ohne digitale Tafel stünden dem Lernenden weniger Schreibfunktionen zur Verfügung als z.B. beim Präsenztraining. Wir wollen aber beim Live-Online-Training nicht in technischer Hinsicht hinter das Präsenztraining zurückfallen, sondern vielmehr neben den bestehenden auch zusätzliche Interaktionsfunktionen anbieten und nutzen. Die digitale Tafel ist mithin das wichtigste Kollaborationswerkzeug im Live-Online-Raum, weil es wie kein anderes Lernwerkzeug des Live-Online-Raums die Visualisierung und Strukturierung von Lerngegenständen ermöglicht.

Außerdem werden im Live-Online-Raum auch noch andere Werkzeuge für die Zusammenarbeit angeboten wie z.B. die Präsentation von Dokumenten, das gemeinsame Arbeiten an Dokumenten und das Bereitstellen von Bildern, Musik und Videos im virtuellen Lernraum.

Elena Dohmen:
Kann man denn auch mit einem herkömmlichen Telefon „Live-Online-Training“ (im weiteren oder engeren Sinne) machen?

Dr. Ilona Hündgen:
Voraussetzung für „Live-Online-Training“ ist, dass die Interaktion gemäß der obengenannten Definition Kommunikation „online“, d.h. über Computer oder vergleichbare interaktive Endgeräte über Netzwerke, erfolgt. Das Telefon bietet jedoch außer der Sprachkommunikation als solcher keinerlei Interaktionsmöglichkeit. Telefone erlauben auch keine gemeinsame Interaktion auf einer digitalen Tafel. Insofern handelt es sich beim Telefonieren mit dem konventionellen Telefon weder gemäß der obengenannten „engen“ noch gemäß der obenstehend erwähnten „weiteren“ Definition um „Live-Online-Training“.

Nun könnte man aber „online“ auch so definieren, dass man darunter allgemein die „Kommunikation über Kommunikationsgeräte über Netzwerke“ versteht. Wörtlich übersetzt bedeutet „online“ „auf Leitung“ bzw. „im Netz“ (vgl. den entsprechenden Wikipedia-Eintrag). Gemeint ist hierbei die Anbindung an ein Kommunikationsnetzwerk. Legt man diese (noch weiter gefasste) Definition zugrunde, könnte man auch Training über das Telefon als „Live-Online-Training“ bezeichnen, denn Telefonate finden über „Kommunikationsgeräte“ und über „Netzwerke“ bzw. „Kommunikationsnetze“ (Telefonnetz) statt. Und „live“ sind sie ja sowieso auch. Letztlich ist das Ganze Definitionssache.

Die Mehrzahl der Forscher spricht jedoch nur dann von „online“, wenn über Computer oder vergleichbare interaktive Kommunikationsgeräte kommuniziert wird. Wir schließen uns dieser engeren Definition von „Live-Online-Training“ an.

In der LearnGalaxy wird Live-Online-Training ausschließlich in modernsten virtuellen Lernräumen durchgeführt. In diesen Lernräumen lassen sich zahlreiche digitale Tafeln verwenden, und es stehen vielfältige Kommunikationswerkzeuge zur Verfügung.

Wichtig in unseren LearnGalaxy-Trainerfortbildungen ist dabei, dass unsere Trainees den Unterschied zwischen der engen und den weiteren Definitionen von „Live-Online-Training“ kennen und ihre jeweilige Begriffsverwendung, auch ihren späteren eigenen Kunden gegenüber, begründen können.
Die Trainees sollen nicht irgendetwas auswendiglernen, sondern wissen, welcher Begriff in welchem Kontext welche Bedeutung hat.
Nach Wittgenstein ist die „Bedeutung eines Wortes die Funktion seines Gebrauchs“, und der Gebrauch einunddesselben Wortes bzw. Begriffs kann eben in unterschiedlichen Kontexten verschieden sein.

Elena Dohmen:
Gut, jetzt sehe ich den Sachverhalt etwas klarer. Ich danke Ihnen herzlich für dieses Interview.

Autorin: Elena Dohmen, Journalistin
sobkor.ru

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Mehrstündige Live-Online-Trainings sind kein Problem (Interview)

September 20, 2012/in Bildung, Blog, Fortbildung, Interview, LearnGalaxy, Live-Online-Training/von Dr. Ilona Hündgen

Von: Elena Dohmen, Journalistin

Manche behaupten, Live-Online-Training sei aufgrund der Multimedialität so anstrengend, dass mehrstündige Live-Online-Lehrveranstaltungen nicht sinnvoll seien. Das Gegenteil beweist der innovative, ganztägige Power-Praxis-Schnupper-Workshop der LearnGalaxy, München. Die LearnGalaxy bietet seit 2008 erfolgreich Live-Online-Trainerfortbildungen, Live-Online-Ausbilderkurse, Live-Online-Beratung und Live-Online-Coaching in München für Europa an.

Elena Dohmen:
Was ist das Spezielle und Neue an Ihrem Kursangebot?

Dr. I. Hündgen:
Wir sind gemäß unserer Recherchen die erste Einrichtung, die ganzjährige Trainerfortbildungen im Live-Online-Bereich anbietet. Hier haben wir zwei Schulungen, die unmittelbar aufeinander aufbauen. Dies ist insgesamt eine zweijährige Fortbildung. Wir wollen damit für den Bereich des Live-Online-Trainings einen ähnlichen Grad an Professionalisierung erreichen, der beispielsweise im zweijährigen Referendariat im Rahmen der Lehrerausbildung für Schulen erzielt wird. Wir bilden aber keine Lehrer für Schulen, sondern ausschließlich Trainer für die Wirtschaft fort. Zudem verwenden wir ausschließlich Live-Online-Räume und kein Präsenztraining an. Das ist der zweite wesentliche Unterschied zu konventionellen Trainerausbildungen.

Elena Dohmen:
Wie reagiert die Fachwelt auf Ihre Projekte?

Dr. I. Hündgen:
Wir haben zwei europäische Fördermittelprojekte, LANCELOT und AVALON, ko-initiiert und durchgeführt. Dies waren die ersten Drittmittel-Forschungsprojekte überhaupt, in denen das Live-Online-Training im Vordergrund stand. Seitdem ist das Interesse der Fachwelt am Live-Online-Training außerordentlich gestiegen, und das Live-Online-Training ist auf jeder renommierten e-Learning-Messe in Deutschland vertreten.

Elena Dohmen:
Wie reagieren Neueinsteiger auf das Live-Online-Training?

Dr. I. Hündgen:
Wer neugierig und aufgeschlossen ist und seinen Computer ganz normal bedienen kann, kommt mit dem Live-Online-Training leicht und schnell zurecht. Nach einigen Sitzungen empfinden Teilnehmer das Live-Online-Training in der Regel bereits als normal und wissen die Vorteile sehr zu schätzen.

Elena Dohmen:
Was ist das Besondere an Ihrem ganztägigen Power-Praxis-Workshop (PPW)?

Dr. I. Hündgen:
Mit dem PPW bieten wir den ersten ganztägigen Live-Online-Workshop zum Thema „Live-Online-Training“ überhaupt an. Üblicherweise sind Live-Online-Veranstaltungen deutlich kürzer. Sie dauern meistens nur ein oder höchstens zwei Stunden. Nach einem ganztägigen Intensivtraining mit einer Reihe unterschiedlicher Übungen wissen die Teilnehmer genau, ob das Live-Online-Training etwas für sie ist.

Elena Dohmen:
Ist ein ganztägiges Live-Online-Training nicht zu anstrengend?

Dr. I. Hündgen:
Nein. Viele sagen, Live-Online-Training sei aufgrund der Multimedialität und der Bildschirmnutzung anstrengender als das Präsenztraining. Das ist so nicht richtig und gilt auch nicht für alle Personen gleichermaßen.
Die Überforderung wird meistens durch einen unangemessenen Vortragsstil des Dozenten erreicht. Wenn 20 Folien pro Stunde aufgelegt werden und Frontalunterricht durchgeführt wird, spielen die Augen und die Konzentration schon nach kurzer Zeit nicht mehr mit.
Dies ist jedoch bei diesem Unterichtsstil auch beim Präsenztraining der Fall. Wenn ein Dozent an der Universität kontinuierlich spricht, eine Folie nach der anderen beschreibt und von den Teilnehmern Mitschreiben erwartet, dann ist das für die Teilnehmer ebenfalls in höchstem Maße anstrengend.
Je länger die Live-Online-Veranstaltung dauert, um so mehr Raum muss für Entspannung geschaffen werden. Dies kann zum einen durch regelmäßige Pausen geschehen. Zum anderen sollten aber bei langen Veranstaltungen die einzelnen Übungselemente so aufgebaut sein, dass ein entspanntes Mitmachen möglich ist.
Sie können im Live-Online-Raum nicht 8 Stunden lang durchgehend so straff unterrichten, wie Sie es vielleicht in einer einstündigen Live-Online-Veranstaltung tun würden.
Wenn Sie bestimmte Regeln beachten, können Sie beim Live-Online-Training genauso mehrere Stunden lang unterrichten wie beim Präsenztraining.

Elena Dohmen:
Was ist denn mit dem obengenannten Argument der Multimedialität?

Dr. I. Hündgen:
Erstens: Wir sind heutzutage ohnehin von vielen Medien umgeben. Das strengt erwiesenermaßen an, aber daran sind wir gewöhnt.
Zweitens: Von der Multimedialität her ist ein Live-Online-Training weniger anstrengend als z.B. ein Videofilm. Im Videofilm laufen die Videobilder kontinuierlich, im Live-Online-Training gibt es demgegenüber nur einige wenige Einzelbilder und nur selten mal ein Video.
Video- oder Fernsehfilme, auch Action-Filme, werden jedoch von vielen Konsumenten als „entspannend“ beurteilt.
Wir können viele Stunden lang vor spannenden Fernsehsendungen sitzen und beklagen uns trotzdem nicht über zuviel Multimedialität oder über große Erschöpfung.
Wirklich anstrengend ist somit nicht die Multimedialität, sondern eher die Arbeit an den neuen Themen der Schulung.
Dies schließt jedoch nicht aus, dass eine Minderheit von Bildschirmarbeit generell schnell erschöpft ist. Ebenso gibt es Personen, die sich generell nicht lange konzentrieren können, auch nicht im Präsenztraining.
Deshalb sollte Live-Online-Training grundsätzlich so gestaltet sein, dass man nicht stundenlang auf den Bildschirm blicken muss.

Elena Dohmen:
Wie effizient ist Live-Online-Training langfristig?

Dr. I. Hündgen:
Hinsichtlich der Effizienz gibt es im Bereich des Live-Online-Trainings noch keine Langzeituntersuchungen, insbesondere nicht zu mehrstündigen Veranstaltungen. Insofern kann ich Ihnen augenblicklich dazu keine Antwort geben.

Elena Dohmen:
Macht das Live-Online-Training Spaß?

Dr. I. Hündgen:
Live-Online-Training kann genau so viel oder so wenig Spaß machen wie das Präsenztraining. Das hängt von den Inhalten, dem Unterrichtsaufbau und, wie immer, sehr stark auch von den Dozenten ab.

Elena Dohmen:
Vielen Dank, Frau Dr. Hündgen, für dieses Interview.

Autorin: Elena Dohmen, Journalistin
sobkor.ru

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